Política de privacidad

Política de Privacidad
Última actualización: 18 de julio de 2025

Yourstylinghub.com gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, herramientas, productos y servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Utilizamos tecnología de Shopify para operar esta plataforma.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra en nuestro sitio, o cuando se comunica con nosotros por otros medios.

Al utilizar los Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. En caso de conflicto entre esta Política y nuestros Términos del Servicio, prevalecerá esta Política en lo relacionado con la recopilación y tratamiento de datos personales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información personal, dependiendo de su interacción con nuestros Servicios:

  • Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de pago, como tarjetas de crédito/débito, detalles de transacciones.

  • Información de su cuenta (usuario, contraseña, preferencias).

  • Actividad de navegación, historial de compras, productos guardados.

  • Datos técnicos como IP, tipo de navegador, dispositivo, conexión.

  • Comunicaciones con nuestro equipo (consultas, formularios, reprogramaciones, etc.).

  • Información enviada durante servicios personalizados (formularios, fotografías, gustos, objetivos personales).

Fuentes de información
Podemos recopilar su información directamente de usted, automáticamente desde el sitio web mediante cookies, o a través de terceros como Shopify, proveedores de pago, mensajería o plataformas de análisis.

2. Cómo usamos su información

Usamos su información personal para:

  • Prestar y mejorar nuestros servicios, incluyendo atención personalizada, diagnósticos y entregables digitales.

  • Procesar pagos, agendar sesiones, organizar envíos o cambios.

  • Comunicarnos con usted (atención al cliente, recordatorios, recomendaciones).

  • Enviar promociones o recomendaciones personalizadas, si ha dado su consentimiento.

  • Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.

  • Cumplir con requerimientos legales.

Durante los servicios personalizados, utilizamos su información únicamente con fines internos y para elaborar reportes adaptados a su estilo de vida y objetivos. No compartimos ni vendemos estos datos.

3. Privacidad durante los servicios personalizados

Toda la información compartida en sesiones —formularios, imágenes, conversaciones— es confidencial.
No será publicada ni compartida sin su consentimiento explícito.
Los testimonios que se usan con fines promocionales siempre cuentan con autorización previa del cliente.
Una vez finalizado su proceso, su información será eliminada de forma segura. También puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos al concluir el servicio.

4. Divulgación de datos a terceros

Solo compartimos información con:

  • Shopify, para operación técnica del sitio y procesamiento de transacciones.

  • Proveedores de servicios como pasarelas de pago, mensajería, almacenamiento en la nube o soporte técnico.

  • Partners publicitarios (si aplica), pero nunca sin su consentimiento previo.

No compartimos ni vendemos su información personal a terceros para fines comerciales sin su autorización.

5. Relación con Shopify

Nuestro sitio está alojado en Shopify, que también puede recopilar datos según su Política de Privacidad. Shopify puede recopilar información sobre su interacción con esta tienda, con otras tiendas Shopify y con su plataforma en general.

Para conocer cómo Shopify gestiona sus datos, puede visitar:
https://privacy.shopify.com/en

6. Niños y adolescentes

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de personas menores de 16 años. Si usted es padre/madre/tutor y desea solicitar la eliminación de datos de un menor, puede contactarnos a través de los medios abajo indicados.

7. Seguridad y retención de datos

Utilizamos entornos digitales seguros y seguimos buenas prácticas internacionales para proteger su información.
Sin embargo, ninguna plataforma es completamente infalible. Le pedimos que no comparta información sensible por medios no seguros.
Conservamos su información solo el tiempo necesario para cumplir con el servicio, propósitos legales o administrativos.

8. Sus derechos

Dependiendo de su país de residencia, puede tener derecho a:

  • Acceder a su información personal.

  • Corregir datos inexactos.

  • Solicitar la eliminación de su información.

  • Retirar su consentimiento.

  • Oponerse a cierto tipo de tratamiento de datos.

  • Solicitar portabilidad de sus datos.

Puede ejercer estos derechos contactándonos mediante los medios indicados más abajo.

9. Transferencias internacionales

Es posible que su información se procese en países distintos al suyo, incluyendo Estados Unidos y Canadá.
Cuando aplicable, utilizamos mecanismos legales de transferencia como cláusulas contractuales estándar para proteger sus datos fuera del EEE o Reino Unido.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos las actualizaciones en este mismo sitio e indicaremos la fecha de la última modificación. Si los cambios son importantes, se lo notificaremos por los medios disponibles.

11. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud sobre sus derechos, o si desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos:

Correo electrónico: hello@yourstylinghub.com
WhatsApp: (503) 7924 7352
Dirección: San Salvador Department, San Salvador, San Salvador, SV-SS, 1011, El Salvador