Política de envío

Contamos con tres tipos de productos, y cada uno tiene un proceso de entrega diferente:

  • Productos digitales: Al completar el checkout, recibirás un enlace de descarga del documento directamente en pantalla o por correo electrónico.

  • Consultorías: Una vez finalizada la compra, recibirás un enlace para agendar tu cita en el horario y día de tu preferencia, según la disponibilidad.

  • Productos físicos: Estos requieren envío. Abajo detallamos los tiempos y condiciones de entrega.

Importante: En productos físicos, el tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles luego que la producción esté lista, ya que son productos personalizados bajo demanda.

Tiempos de entrega (para productos físicos)

  • Entrega estándar (zonas urbanas): 2 a 3 días hábiles.

  • Entrega a domicilio (zonas rurales): 3 a 5 días hábiles.

  • Retiro en punto (San Salvador): 1 a 2 días hábiles. Sin costo adicional.

Los tiempos pueden variar según condiciones climáticas o temporadas altas como Navidad o Black Friday.

Detalles de entrega (productos físicos)

  • Las entregas se realizan de lunes a viernes, en horario laboral (8:00 a.m. – 5:00 p.m.).

  • Trabajamos con servicios de mensajería como C807 o mensajeros propios.

  • Si no hay nadie para recibir el paquete, se realizará una segunda visita o se coordinará una nueva entrega por medio de WhatsApp o llamada.

Rastreo y confirmación

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de guía para hacer seguimiento.
Si no recibís confirmación en 48 horas, podés contactarnos a través de WhatsApp o correo electrónico.

Información importante

  • Por seguridad, no realizamos entregas en terminales de buses ni en lugares no autorizados.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por eventos fuera de nuestro control, como paros, clima extremo, etc.

¿Necesitás ayuda?

Si tenés dudas sobre tu envío o necesitás cambiar la dirección, escribinos:
Correo: hello@yourstylinghub.com
WhatsApp: (503) 7924 7352